Chính Sách Bảo Mật betvo

betvo không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hoạt động hạn chế được liệt kê dưới đây, betvo có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ:

• Nhà cung cấp thanh toán: Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa như Vietcombank, betvo cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch. Các nhà cung cấp này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ và chịu ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với betvo.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát triển trò chơi casino live và slot cần nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi đúng cách. Dữ liệu này được ẩn danh hóa tối đa và chỉ bao gồm thông tin cần thiết để xử lý kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): betvo hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để xử lý tài liệu KYC. Các đối tác này được chọn lọc kỹ lưỡng và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.
• Cơ quan pháp luật: betvo sẽ tiết lộ dữ liệu khi nhận được lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng trình tự pháp lý quy định. Trong những trường hợp này, betvo sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng nếu pháp luật cho phép.

Khi betvo tham gia vào thương vụ mua lại, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Trong trường hợp này, betvo sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách bảo mật hiện tại.

betvo áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của betvo được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để ứng phó với các mối đe dọa mới nhất.

Các biện pháp bảo mật chính betvo đang áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ betvo được mã hóa end-to-end, không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): betvo hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên betvo có phân quyền rõ ràng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: betvo thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Xóa sau 12 tháng trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật hoặc tranh chấp pháp lý đang diễn ra.

Để vận hành nền tảng betvo một cách hiệu quả và an toàn, chúng tôi sử dụng một số dịch vụ từ bên thứ ba đáng tin cậy. Mỗi đối tác đều được đánh giá kỹ về năng lực bảo mật và phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với betvo trước khi được phép tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào.

Các nhóm dịch vụ bên thứ ba betvo sử dụng:

• Cổng thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng trong nước (ví dụ: Vietcombank) xử lý giao dịch tài chính theo tiêu chuẩn PCI-DSS. betvo không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Nhà cung cấp phần mềm casino: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi live casino, slot, và đá gà trực tuyến. Chỉ có dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã người dùng nội bộ được chia sẻ — không bao giờ là thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích: betvo sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi hiệu suất nền tảng và hành vi người dùng ở cấp độ ẩn danh. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Nền tảng Live Chat và hệ thống ticket hỗ trợ có thể lưu trữ nội dung cuộc trò chuyện giữa bạn và đội ngũ betvo để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dịch vụ email và thông báo: Để gửi email xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật, betvo sử dụng dịch vụ gửi email đáng tin cậy. Địa chỉ email của bạn được chia sẻ với nhà cung cấp này chỉ để thực hiện việc gửi thông báo.

Tất cả các bên thứ ba nêu trên chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận với betvo, không được sử dụng cho mục đích riêng của họ. betvo chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác tuân thủ cam kết bảo mật dữ liệu.